Arsip

Arsip untuk kategori ‘Volume. VIII No. 2’

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP AGRESIVITAS PAJAK (Studi Pada Perusahaan Otomotif yang Terdaftar di BEI Periode 2011-2014)

19/03/2018 Comments off

Dita Yuliawati Pratama Hidayat, Dani Sopian

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ukuran perusahaan, likuiditas, dan profitabilitas terhadap agresivitas pajak. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah ukuran perusahaan, likuiditas, dan profitabilitas. Sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah agresivitas pajak yang diukur menggunakan ukuran effective tax rates.

Populasi dalam penelitian ini berjumlah 20 perusahaan otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2011-2014. Penentuan sampel penelitian menggunakan metode purposive sampling dan memperoleh sampel sebanyak 11 perusahaan otomotif berdasarkan kriteria tertentu.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas berpengaruh negatif signifikan terhadap agresivitas pajak perusahaan. Sedangkan ukuran perusahaan dan likuiditas berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap agresivitas pajak.

 

Kata kunci : ukuran perusahaan, likuiditas, profitabilitas dan agresivitas pajak.

Baca selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA MODEL HAYWOOD FARMER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Sanno Salon)

19/03/2018 Comments off

Marwan Yudi Pratama, Nur Hayati

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa model Haywood Farmer terhadap kepuasan pelanggan Sanno Salon. Kualitas pelayanan model Haywood Farmer yaitu physical facilities and processes, people’s behaviour, dan professional judgment. Teknik sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dan diperoleh sampel sebanyak 78 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil koefisien determinasi R2 menunjukkan bahwa variabel physical facilities and processes, people’s behaviour, dan professional judgment terhadap kepuasan pelanggan adalah 23,7% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain sebesar 76,3% seperti produk, harga, dan promosi. Secara simultan physical facilities and processes, people’s behaviour, dan professional judgment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial physical facilities and processes berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, secara parsial people’s behaviour dan professional judgment berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

 

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Jasa, Physical Facilities and Processes, People’s Behaviour, Professional Judgment dan Kepuasan Pelanggan.

Baca selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA MODEL GRONROOS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Kantor Pos Kota Cimahi)

19/03/2018 Comments off

Tri Wahyudi Aprianto

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dimensi Gronroos terhadap kepuasan pelanggan Kantor Pos. Dimensi Gronroos yaitu Technical quality, functional quality, dan  image. Teknik sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dan diperoleh sampel sebanyak 73 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil koefisien determinasi R2 menunjukan bahwa variabel technical quality, functional quality, dan  image terhadap kepuasan pelanggan adalah 14,9% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain sebesar 85,1% seperti produk dan harga. Secara simultan Technical quality, functional quality, dan  image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial technical quality berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, secara parsial functional quality berpengaruh negatif dan signifikan,  image berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

 

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Jasa, Technical Quality, Functional Quality,   Image dan Kepuasan Pelanggan.

Baca selengkapnya

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

19/03/2018 Comments off

Novi Rukhviyanti

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Motivasi Kerja dan budaya Organisasi terhadap kinerja karyawan. Metode Penelitian menggunakan metode survey dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 69 karyawan di salah satu perusahaan. Teknik pengujian kualitas instrumen meliputi uji validitas dan uji reliabilitas dan teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan korelasi. Hasil penelitian berdasarkan uji parsial dan simultan, menunjukkan bahwa variabel Motivasi Kerja dan Budaya Organisasi baik secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan.

 

Kata Kunci : Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, dan Kinerja Karyawan

Baca selengkapnya

PENGARUH IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DAN KOMPETENSI PENGGUNA TERHADAP KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI

19/03/2018 Comments off

Intan Pramesti Dewi

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana kualitas informasi akuntansi dapat dipengaruhi oleh implementasi sistem Enterprise Resource Planning dan Kompetensi. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory. Metode yang digunakan adalah metode survei dengan tipe deskriptif verifikatif. Sampel yang digunakan sebanyak 39 perusahaan yang telah mengimplementasikan sistem Enterprise Resource Planning, baik dari perusahaan BUMN maupun perusahaan swasta. Sedangkan sampel diambil dengan menggunakan teknik bola salju (snowball sampling)

Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan metode regresi berganda. Metode ini digunakan untuk mengetahui pengaruh implementasi Enterprise Resource Planning (X1) dan kompetensi pengguna (X2) terhadap kualitas informasi akuntansi (Y).

Hasil penelitian menujukkan bahwa implementasi Enterprise Resource Planning dan kompetensi pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Informasi Akuntansi baik secara simultan maupun secara parsial.

 

Kata kunci : Teknologi informasi, sistem informasi, implementasi Enterprise Resource Planning, kompetensi pengguna, kualitas informasi akuntansi

Baca selengkapnya

PENGARUH SELF ESTEEM DAN SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Tomo Food Industri, Sumedang)

19/03/2018 Comments off

Herman Hidayat, Ivan Aries Setiawan

This study aims to determine the effect of self-esteem and self-efficacy on the performance of employees of PT. Tomo Food Industry, Sumedang. The sample in this study amounted to 50 respondents were distributed to employees of PT. Tomo Food Industry. Data analysis method used is descriptive analysis and regression analysis. Results of a descriptive analysis of the study showed that the level of self esteem employees is quite high, the level of self efficacy employees including high, and the level of employee performance is quite high. Results of regression analysis showed that only self-efficacy were positive and significant effect on the performance of employees, whereas self-esteem does not have a significant effect on employee performance.

 

Keywords:   Self esteem, self efficacy, employee performance, descriptive analysis

                    and regression analysis.

Baca selengkapnya